Süreç Yönetimi ve İyileştirme: Süreçlerin Tanımlanması, Performans Ölçümü ve Yönetimi
Eğitim Hakkında
Kurumlarda süreç yaklaşımının benimsenmesini sağlamak, süreçlerin tanımlanması, analiz edilmesi, dokümante edilmesi, performans göstergeleriyle izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesine yönelik bilgi ve becerileri geliştirmektir. Faaliyetin hedef kitlesini yöneticiler, kalite yöneticileri, kalite kontrol uzmanları, süreç sahipleri, mühendisler, iç tetkçiler ve kurumların süreç iyileştirme çalışmalarında görev alan çalışanlar oluşturmaktadır. Eğitim sonunda katılımcıların süreçleri belirleyebilmesi, süreç akışlarını oluşturabilmesi, süreçler arası etkileşimleri analiz edebilmesi, performans göstergeleri (KPI) belirleyebilmesi, süreç risklerini değerlendirebilmesi ve sürekli iyileştirme tekniklerini kullanarak süreçlerin etkinliğini ve verimliliğini artırmaya yönelik uygulamalar geliştirebilmesi hedeflenmektedir.
Eğitim Gün ve Saatleri
06.12.2026 Saat 08:30 - 17:30